プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

こころカフェ「HACO」では、安心してカウンセリングを受けていただけますよう、クライアント(ご相談者)の氏名・住所・電話番号・利用状況等の個人情報ならびにご相談内容につきましてはプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。お客様からお預かりした個人情報を保護することは、心理カウンセリングなどの業務を営む当社の社会的責務であると考えます。

【個人情報の管理・個人情報に関する考え方】

こころカフェ「HACO」では、安心してカウンセリングを受けていただけるようクライアント(ご相談者)の氏名・住所・電話番号・利用状況等の個人情報ならびにご相談内容につきましてはプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、第三者に漏洩することを防ぐよう努めております。

【個人情報の取得について】

こころカフェ「HACO」では、各種サービスをご利用いただく際に、個人情報(氏名・住所・電話番号・E‐Mailアドレス・生年月日・ご職業等)をお伺いしております。また、上記以外にアンケート調査の為、ご質問させていただくこともございます。
これらの情報は下記の利用目的に従って厳重に管理し、利用範囲内でのみ利用いたします。

  • お問い合わせに対する回答及びお客様の対応
  • カウンセリングサービスの提供目的での利用

【個人情報の安全管理について】

こころカフェ「HACO」では、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

【第三者への情報の開示について】

こころカフェ「HACO」では、収集した個人情報を以下の場合を除き、ご本人様の事前の同意なく第三者に開示することはございません。

  • クライアント(ご相談者)本人又は、第三者の生命が危険にさらされる恐れがあると判断した場合。
  • 犯罪に関わる行為と判断した場合。
  • 法令等により開示が求められた場合。

【個人情報の開示・訂正等について】

こころカフェ「HACO」は、個人情報に関する訂正、更新、保管、その他お問合せについて、これを適切に対応します。
【開示・呈示】こころカフェ「HACO」は、個人情報の開示のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り開示致します。また、保有している個人情報が事実でないことが判明しました場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において訂正させていただきます。
【利用停止等】こころカフェ「HACO」からの電子メールや郵便あるいは電話などによる新製品や新しいサービスのご案内等のお知らせにつつきまして、お客様がご希望されない場合は、下記お問合せ窓口までお申し出下さい。直ちに、取り扱いを中止させていただきます。

【その他】

サービスの向上、学習・教育のために個人情報を元に資料等を作成する際には、個人が認識できないレベルで作成し、個人に不利益が出ないよう十分に配慮いたします。また、クライアント(ご相談者)ご本人の同意を得ずに個人が識別できるような情報は使用いたしません。